Termeni si conditii

Arta Barbatului este reprezentata legal de societatea:

SC AD ROYAL TRADING SRL-D

Str. Anastasie Panu nr.23

700022 Iasi, Romania

CUI: 32851382

Nr. Reg. Com: J22/320/2014

RO59INGB0000999906543469

Capital social: 200 RON 

Domeniul ArtaBarbatului.ro impreuna cu magazinul online si toate instrumentele software / baze de date necesare, este operat de SC AD ROYAL TRADING SRL-D, in scopul comercializarii produselor prezentate pe siteul ArtaBarbatului.ro.

CONDITII DE UTILIZARE

Folosirea, vizitarea si cumpararea produselor din magazinul online ArtaBarbatului.ro implica acceptarea urmatoarelor termeni si conditii:

Accesarea websiteul

Ne rezervam dreptul sa inregistram si sa stocam urmatoarele informatii referitoare la accesarea acestui site: data si ora, pagina, IP, agent utilizator, referrer, locatie.

SC AD ROYAL TRADING SRL-D garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest website si nu ii confera dreptul de a descarca, de a modifica sau de a reproduce partial sau integral website-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor SC AD ROYAL TRADING SRL-D, fara acordul scris al titularului acesteia.

Este interzisa accesarea acestui site cu programe de download automat fara permisiunea expresa din partea noastra. Ne rezervam dreptul de a lua masurile legale care se impun impotriva persoanelor fizice sau juridice care acceseaza magazinul nostru online cu astfel de programe.

Informatiile de pe website

Ne rezervam dreptul de a putea efectua orice modificari ale prezentelor prevederi, precum si dreptul de a aduce orice modificari site-ului ArtaBarbatului.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari care ar putea afecta websiteul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. SC AD ROYAL TRADING SRL-D nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc.

Nu raspundem de continutul, calitatea sau natura comentariilor introduse de vizitatori.

SC AD ROYAL TRADING SRL-D nu raspunde de continutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe websiteul ArtaBarbatului.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele siteuri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii websiteurilor in cauza.

Nu raspundem pentru defectiunile datorate serverului pe care este gazduit websiteul sau pentru problemele cauzate de functionalitatea conexiunii de Internet.

Depunem, in permanenta, toate eforturile pentru ca informatiile din magazinul online ArtaBarbatului.ro sa fie actualizate. Orice informatie prezenta in acest website sau orice subiect imprimat, inclusiv emailurile trimise de catre ArtaBarbatului.ro, pot fi modificate sau aduse la zi, in orice moment, fara un anunt prealabil.

Emailuri

Prin abonarea la newsletter-ele noastre periodice se considera ca utilizatorul consimte primirea de emailuri periodice cu informatii diverse din partea magazinului online ArtaBarbatului.ro

Drepturi de autor

Intregul continut al acestui site (texte, imagini, elemente grafice, logouri, design, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi etc.) este proprietatea SC AD ROYAL TRADING SRL-D si este protejat in conformitate cu prevederile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe si a legislatiei privind dreptul de proprietate intelectuala.

Preluarea fara acordul scris a oricaror elemente enumerate mai sus fara acordul scris al SC AD ROYAL TRADING SRL-D este considerata a fi furt si ne rezervam dreptul de a actiona in instanta persoanele fizice/juridice in cauza.

Pentru sesizari in legatura cu incalcarea drepturilor de autor pentru continutul nostru de catre alte websiteuri, va rugam sa ne scrieti pe adresa de e-mail artabarbatului@gmail.com

ArtaBarbatului.ro poate modifica sau actualiza oricand informatiile referitoare la produse si poate oricand sa faca schimbari in baza de date, eliminari sau modificari ale produselor si serviciilor adiacente, fara un anunt prealabil.

Este posibil ca livrarea anumitor articole afisate in magazinul online ArtaBarbatului.ro sa nu fie posibila in anumite intervale de timp, chiar daca in in descrierea acestora este specificat altfel. In aceste cazuri, vom lua imediat legatura cu dumneavoastra, va vom explica situatia punctual si vom face tot posibilul sa va oferm variante alternative, care sa intruneasca cerintele dumneavoastra. Nu sunteti obligat(-a) sa acceptati aceste variante alternative, caz in care se va renunta, in mod amiabil, la comanda.

Comanda in magazinul online

Comanda in magazinul online ArtaBarbatului.ro se poate realiza prin modalitatile puse la dispozitie in sectiunea Cum Cumpar?

Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete la transmiterea unei comenzi, caz in care ne rezervam dreptul de a nu mai onora ulterior comenzile persoanelor respective sau, in functie de gravitatea situatiei, de a lua masuri legale impotriva persoanelor in cauza.

Odata plasata comanda, clientul este de acord cu descrierea afisata in pagina produsului, cu termenii specifici afisati in pagina de comanda, cu preturile produselor si cu costul de expediere, afisate in cosul de cumparaturi.

In cazurile in care s-a agreat modalitatea de plata in sistem ramburs, iar clientul refuza primirea coletului cu plata la destinatie, ne rezervam dreptul de a inceta orice colaborare viitoare si de a nu mai onora comenzi ulterioare pentru acel client.

Politica de confidentialitate

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC AD ROYAL TRADING SRL-D (detinatorul magazinului online ArtaBarbatului.ro) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Scopul colectarii datelor este: procesarea comenzilor in vederea furnizarii de bunuri si/sau servicii sau oferirea de informatii despre bunurile si/sau serviciile pe care SC AD ROYAL TRADING SRL-D le pune pe piata prin intermediul platformelor de vanzare online, reclama, marketing si publicitate, sau, dupa caz, resurse umane, gestiune economico-financiara si administrativa. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea de a procesa comenzile plasate in magazinul nostru.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre SC AD ROYAL TRADING SRL-D si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoana vizata, parteneri contractuali, furnizorii de servicii de transport, alte companii din acelasi grup cu operatorul.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, adresata SC AD ROYAL TRADING SRL-D cu sediul in Iasi, Str. Anastasie Panu nr.23 bl.Muntenia sc.A sau pe adresa de email: artabarbatului@gmail.com. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Daca unele dintre datele referitoare la persoana dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Politica de preturi

SC AD ROYAL TRADING SRL-D nu este platitoare de TVA, prin urmare, pretul afisat in magazinul online nu este purtator de TVA. Preturile sunt exprimate in lei (RON) si sunt actualizate la zi.

Preturile afisate pe site includ toate taxele, insa nu includ taxa de transport. Taxa de transport se calculeaza si se afiseaza automat, la finalizarea comenzii, in functie de metoda de livrare aleasa.

Taxa de transport se evidentiaza distinct in rezumatul comenzii si se achita la primirea produselor comandate cu metoda de plata ramburs la curier.

Prelucrarea comenzilor

Prelucrarea unei comenzi in magazinul ArtaBarbatului.ro pentru articole existente in stoc se realizeaza in interval de o zi lucratoare, iar pentru produsele care nu mai sunt pe stocul nostru si necesita aprovizionare din stocurile partenerilor nostri se realizeaza intr-o perioada de minim 4 zile lucratoare.

Durata prelucrarii unei comenzi difera de durata de livrare, specificata in continutul paginii Cum cumpar?. Durata de livrare tine de conditiile firmei de curierat si se adauga la durata de prelucrare, astfel incat durata onorarii comenzii reprezinta suma dintre durata prelucrarii comenzii si durata de livrare.

Livrare

Produsele ajung la tine prin intermediul furnizorului de servicii de curierat rapid Fan Courier.

Costurile de transport:

- 15 lei pentru colete mai mici de 1kg, cu plata comenzii ramburs, in raza de acoperire a curierului

- gratuit pentru comenzi mai mari de 200 lei.

Pentru expeditiile prin Fan Courier, tarifele mentionate mai sus sunt valabile pentru 0 kilometri exteriori. Te sfatuim ca inainte de a comanda, sa verifici daca localitatea in care te afli este considerata ca fiind destinatie cu kilometri exteriori, urmand linkul acesta: Locatii FanCourier.

Livrarea produselor din magazinul online ArtaBarbatului.ro se face doar pe teritoriul României, prin modalitatile indicate mai sus.

Politica de retur

Politica returnarii produselor achizitionate din magazinul online ArtaBarbatului.ro se aliniaza prevederilor Ordonantei de Urgenta nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative si Legii nr. 449 / 2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

Daca un produs comandat de tine care exista pe stocul nostru in momentul comandarii se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile prezentate pe site sau in oferta inaintata in urma unui dialog prealabil, poti solicita returnarea acestui produs (retragerea din contractul incheiat la distanta, conform art. 9 alin. 1 din OUG nr. 34 / 2014), fara a fi nevoit(a) sa justifici aceasta decizie, in maximum 14 zile calendaristice de la data la care intri in posesia fizica a produselor (data primirii coletului, atestata prin documentele puse la dispozitie de firma de curierat). Te rugam sa tii cont ca produsele de ingrijire personala care au fost desigilate nu vor fi acceptate la retur, din motive de sanatate. Produsul cumparat se returneaza, in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legislatiei in vigoare.

Denuntarea de contract se face numai prin email. In acest caz SC AD ROYAL TRADING SRL-D este obligat sa ramburseze valoarea produselor achitate de consumator (exclusiv costurile de livrare și retur) in termen de 30 de zile prin virament bancar in contul indicat de client.

Cheltuielile de returnare a produselor livrate, in situatia exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului, sunt exclusiv in sarcina consumatorului.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid; comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.

Solutionarea reclamatiilor

Orice conflict aparut intre ArtaBarbatului.ro si clientii sai se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti.

Daca ai probleme legate de o comanda sau daca esti nemultumit(a) de felul in care comanda ta a fost procesata, te rugam sa suni la numarul 0799380477 pentru o conciliere interna gratuita. Te asiguram ca vom face tot posibilul sa rezolvam in cel mai scurt timp problema pe care o intampini.

In cazul in care s-au depus toate eforturile pentru o conciliere amiabila fara insa a se ajunge la un consens, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor va fi deferita instantelor competente de judecata.